Häufig gestellte Fragen
VERSAND
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Produkts.
Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden unsere Produkte hauptsächlich mit zuverlässigen Partnern wie DHL, DPD oder Spedition, je nach Größe und Gewicht der Bestellung.
Fallen Versandkosten an?
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung berechnet. Bei größeren Bestellungen können pauschale oder kostenlose Versandoptionen verfügbar sein.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Sofortüberweisung, sowie SEPA-Lastschrift.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, Ihre Zahlung wird über verschlüsselte und zertifizierte Zahlungs-Gateways abgewickelt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
BESTELLUNG & RÜCKGABE
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie den gewünschten Rasentraktor aus, legen Sie ihn in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf über unser sicheres Bestellsystem ab.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Kontakt@aseauto-rasentraktor.de. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Senden Sie das Produkt unbenutzt und originalverpackt an uns zurück.
Gibt es Rücksendekosten oder eine Wiedereinlagerungsgebühr?
Ja, es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 6,99 € an. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware.